春節(jié)期間是旅游的高峰期，清遠(yuǎn)市工商局提醒廣大消費者，質(zhì)量無保證、高價購物、退換貨難已成為旅游購物的主要問題，旅游參團(tuán)時不要只考慮價格因素，還要從旅行社資質(zhì)、消費者評價等多方面進(jìn)行考量。

　 工商局12315消費投訴舉報中心在消費警示中特別提醒消費者，旅游購物有“六注意”。

　　首先，參團(tuán)須防低價游。報團(tuán)旅游前務(wù)必詳細(xì)了解旅行社的整體狀況，證照是否齊全，其信譽、服務(wù)范圍、項目、內(nèi)容等，不要只考慮價格因素，要從旅行社資質(zhì)、消費者評價等多方面進(jìn)行考量。

　　其次，簽訂好旅游合同。特別在簽訂合同前，要詳細(xì)審查合同條款，注意其中旅游服務(wù)內(nèi)容是否具體，包括往返時間、每日具體游覽景點、交通工具、住宿和餐飲標(biāo)準(zhǔn)，是否提供全程導(dǎo)游服務(wù)、購物次數(shù)、自費項目是否明確，旅行社如果違約承擔(dān)的責(zé)任是否在合同中明確等，對因不可抗力中斷的旅游，合同中應(yīng)注明解決辦法，在支付團(tuán)費、保險費后還應(yīng)索要正式發(fā)票。

　　  第三，旅游購物需謹(jǐn)慎。在旅游購物時，對導(dǎo)游的勸導(dǎo)、商家的宣傳和口頭承諾，消費者要保持應(yīng)有的警惕，避免沖動消費，買好東西之后要主動索取購物憑證，做好提前防范，以便事后維權(quán)。

第四，對導(dǎo)游的代購行為一定要持謹(jǐn)慎態(tài)度。消費者盡量親自參與購物的全過程，不要輕易委托導(dǎo)游或他人代理購物，還要謹(jǐn)防個別導(dǎo)游通過代理購物的方式推薦質(zhì)次價高的商品，確需導(dǎo)游代購的也要主動索要購物憑證。

　　 第五，境外消費時，一是購物超額要補關(guān)稅，根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，消費者攜帶在境外獲取的個人自用進(jìn)境用品，總值不超過5000元人民幣的，入境時海關(guān)予以免稅放行，所以在境外消費時，既要遵守當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定，也要參考入境免稅限額，盡量控制在限額內(nèi)，一旦超出限額就必須在入境時如實申報并補交相應(yīng)的關(guān)稅。二是境外消費一定不要忘記退稅。目前，歐盟主要成員國，澳大利亞、日本、韓國、新加坡等很多國家都實行退稅政策，只要在境外標(biāo)有“Global Blue Tax Free Shop-ping”，即環(huán)球藍(lán)聯(lián)退稅購物的商店購物后，就要記得按照相關(guān)程序及時辦理退稅。

　　最后，合法權(quán)益受損后要依法維權(quán)。如果在旅游購物過程中發(fā)現(xiàn)商家或?qū)в未嬖趶娰I強賣、欺詐消費等行為，要及時收集權(quán)益受損的相關(guān)證據(jù)，避免正面沖突，依法維權(quán)，可向市政府12345或者12315熱線電話投訴反映。